Вид работы:
Магистерская диссертация
Предмет:

Страниц:
71
Источников:
37


Используемая литература

1. Аракелова И.В. Анализ и оценка эффективности современных программ лояльности потребителей // Известия Волгоградского государственного технического университета. — 2013. — №17.
2. Белевцева И.А. Потребительская лояльность как фактор повышения эффективности деятельности торговой организации // Kant. — 2012. — №3.
3. Вирин Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010.
4. Воронков К.Н. Электронный PR и социальный маркетинг как инструменты продвижения продукции и услуг в сети Интернет // Глобальный научный потенциал. — 2012. — №19.
5. Герасимов Б.И. Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка. Учебник. — М.: ФОРУМ, 2011.
36. Успенский И.С. Интернет-маркетинг. Учебник. — СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2012.
37. Шив Ч., Хайэм А.У. Курс MBA по маркетингу. — М., 2012.
38. Широченская И.П., Тарасенко Э.В. Новые тенденции в разработке программ лояльности и управлении отношений с потребителями // Инициативы XXI века. — 2013. — №4.
39. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. — 3-е изд. — М.: Дело, 2013.
40. Ямполь Ю.В. Сравнительный анализ теоретических взглядов на понятие «покупательская лояльность» // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). — 2011. — №36.



Предыдущая запись

Следующая запись