Содержание:
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………….. 3
Глава 1 Маркетинг образовательных услуг в системе СПО………………10
1.1 Сущность и специфика образовательных услуг..…………………. 10
1.2 Маркетинговые закономерности функционирования СПО в
условиях реализации ФГОС СПО ТОП-50………………………………21
Глава 2 Опытно-экспериментальная работа по совершенствованию
маркетинга образовательных услуг ГАПОУ «С-И ИИТ»…………………….31
2.1 Характеристика организационно-педагогических условий
ГАПОУ «С-И ИИТ»………………………………………………………………………31
2.2 Ход и результаты опытно-экспериментальной работы по
совершенствованию маркетинга образовательных услуг
ГАПОУ «С-И ИИТ»………………………………………………………….44
Заключение………………………………………………………………….. 65
Список литературы………………………………………………………… 69
Приложения…………………………………………………………………. 78
— Приложение А Дорожная карта реализации ФГОС СПО ТОП-50 в
ГАПОУ «С-И ИИТ»………………………………………………………….. 78
Используемая литература
1. Алиева, Р.Р. Проведение маркетинговых исследований в вузах при формировании региональной стратегии рынка образовательных услуг [Электронный ресурс] / Р.Р. Алиева // Вопросы структуризации экономики. – 2011. – № 1-2011. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/provedenie-marketingovyh-issledovaniy-v-vuzah-pri-formirovanii-regionalnoy-strategii-rynka-obrazovatelnyh-uslug
2. Андреев, В.Е. Вопросы проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования в формате демонстрационного экзамена [Электронный ресурс] / В.Е. Андреев и др. // Профессиональное образование и рынок труда. – 2017. – № 4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-provedeniya-gosudarstvennoy-itogovoy-attestatsii-po-obrazovatelnym-programmam-srednego-professionalnogo-obrazovaniya-v.
3. Аушева, Н.Н. Выявление ключевых направлений формирования и развития рынка образовательных услуг [Электронный ресурс] / Н.Н. Аушева // ИВД. – 2012. – № 3. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/vyyavlenie-klyuchevyh-napravleniy-formirovaniya-i-razvitiya-rynka-obrazovatelnyh-uslug
4. Аушева, Н.Н. Исследование специфических черт и особенностей образовательных услуг [Электронный ресурс] / Н.Н. Аушева // Бизнес в законе. – 2012. – № 5. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-spetsificheskih-chert-i-osobennostey-obrazovatelnyh-uslug
5. Бабаева, Д.В. Маркетинг образовательных услуг: состояние и перспективы развития / Д.В. Бабаева // Научно-методический электронный журнал «Концент». – 2013. – Т. 4. – № 34. – С. 686-690.
6. Бодрых, О.Р. Теория и практика эффективного администрирования / О.Р. Бодрых // Управление качеством образования. – 2012. – №8. – С. 30-35.
7. Бочков, Д.В. К вопросу о значимости маркетинга в образовательном пространстве / Д.В. Бочков // В сборнике: Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями III Международная научно-практическая конференция: сборник статей. – 2004. – С. 67-69.
8. Бочков, Д.В. Маркетинг «в руках» руководителя образовательного учреждения / Д.В. Бочков // В сборнике: Совершенствование системы дополнительного педагогического образования в условиях модернизации российского образования материалы Межрегиональной научно- практической конференции. – 2004. – С. 83-85.
9. Бочков, Д.В. Маркетинговое исследование по предоставлению образовательной услуги. Учебно-методическое пособие / Д.В. Бочков. – Оренбург, 2006. – 55 с.
10. Бочков, Д.В. Новые взгляды на старые проблемы формирования рынка дополнительных платных образовательных услуг / Д.В. Бочков // В сборнике: Психология и педагогика: прошлое, настоящее, будущее Сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2015. – С. 35-38.
11. Бочков, Д.В. Программа маркетингового практико-ориентированного задания по управлению рынком образовательных услуг территории, района, города, образовательного учреждения. Учебно-методическое пособие / Д.В. Бочков, Н.Т. Ломакина. – Оренбург, 2003. – 42 с.
12. Брязгунова, Ю.А. Управление развитием образовательных организаций в условиях реформирования образования / Ю.А. Брязгунова // Науковедение. – 2013. – № 6 (19). – С. 12-17.
13. Вирабова, М.Р., Дергиева, А.И. Исследование направлений деятельности и выявление перспектив развития сферы образовательных услуг [Электронный ресурс] / М.Р. Вирабова, А.И. Дергиева // Бизнес в законе. – 2011. – № 5. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-napravleniy-deyatelnosti-i-vyyavlenie-perspektiv-razvitiya-sfery-obrazovatelnyh-uslug
14. Вопросы внедрения организационной модели перехода на новые ФГОС по ТОП-50: сборник методических рекомендаций. – Биробиджан: ОГАОУ ДПО «ИПКПР», 2017 ‒ 13 с.
15. Ганаева, Е.А. Маркетинг в управлении образовательным учреждением / Е.А. Ганаева. – М.: Издательство «Компания Спутник+», 2006 – 184 с.
16. Ганаева, Е.А. Принципы проектирования образовательных систем профессионального образования на основе мониторинга спроса рынка / Е.А. Ганаева, С.В. Зверев // Образование, общество, учитель: взаимодействие и ответственность. – Том 2. – 2010. – С. 253-262.
17. Головчанская, Е.Э. Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности среднего профессионального образования в регионах России: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.Э. Головчанская. – Волгоград, 2005. – 176 с.
18. Горшунов, А.П. Новые подходы к управлению образовательным учреждением в условиях реализации ФГОС / А.П. Горшунов // Научные исследования в образовании. – 2012. – № 4. – С. 36-46.
19. Дергиева, А.И., Аушева, Н.Н. Исследование направлений стимулирования развития рынка образовательных услуг [Электронный ресурс] / А.И. Дергиева, Н.Н. Аушева // Статистика и экономика. – 2012. – № 4. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-napravleniy-stimulirovaniya-razvitiya-rynka-obrazovatelnyh-uslug
20. Железов, Б.В., Кудюкин, П.М., Шувалова, О.Р. Эффективность системы образования: взгляд потребителя образовательных услуг / Б.В. Железов, П.М. Кудюкин, О.Р. Шувалова // Вопросы образования. – 2009. – № 2. – С. 187-210.
21. Загайнова, А.А. Основные проблемы рынка образовательных услуг в современной России / А.А. Загайнова / Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2013. – № 91. – С. 1420-1433.
22. Захаров, Н.Т. Модернизация системы среднего профессионального образования через движение «Молодые профессионалы (Worldskills Russia)» [Электронный ресурс] / Н.Т. Захаров и др. // Педагогика. Психология. Философия. – 2018. – № 4 (12). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/modernizatsiya-sistemy-srednego-professionalnogo-obrazovaniya-cherez-dvizhenie-molodye-professionaly-worldskills-russia
23. Ипатов, Ю.М. Маркетинг образовательных услуг и проблемы качества подготовки специалистов [Электронный ресурс] / Ю.М. Ипатов // ЧиО. – 2009. – № 3. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-obrazovatelnyh-uslug-i-problemy-kachestva-podgotovki-spetsialistov
24. Каратеев, Ю.П. Стратегии маркетинга образовательных услуг на региональном рынке [Электронный ресурс] / Ю.П. Каратеев // Пространство экономики. – 2007. – № 2-2. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/strategii-marketinga-obrazovatelnyh-uslug-na-regionalnom-rynke
25. Кириллина, Ю.А. Сегментирование рынка образовательных услуг / Ю.А. Кириллина // Высшее образование в России. – 2001. – № 3. – С. 30-33.
26. Коблева, А.Л. Маркетинг образовательных услуг: функции, технологии и опыт / А.Л. Коблева, Т.Ф. Маслова. – Ставрополь, 2019. – 116 с.
27. Ковтун, Т.В. Теория и методика маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионально-педагогического образования : дис. … доктора пед. наук : 13.00.08 / Т.В. Ковтун. – Ставрополь, 2009. – 297 с.
28. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (Между ВТО и Болонским процессом) / В. Колесов // Высшее образование в России. – 2006. – № 2. – С. 3-8.
29. Колокольникова, З.У. Технология активных методов обучения в профессиональном образовании: учебное пособие / З.У. Колокольникова, С.В. Митросенко, Т.И. Петрова. – Красноярск: Сибирский федеральный ун-т; Институт естественных и гуманитарных наук, 2007 – 206 с.
30. Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1662-р). – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://74330s020.edusite.ru/DswMedia/koncepciyadolgosrochnogosocial-no-yekonomicheskogorazvitiyarossiyskoyfederaciinaperioddo2020goda.pdf.
31. Красноруцкая, Н.Г. Образовательный кластер в инновационной инфраструктуре региональной системы профессионального образования [Электронный ресурс] / Н.Г. Красноруцкая // Интернет-форум в рамках Всероссийской научной конференции с международным участием «Педагогика в современном мире». – Режим доступа: http://kafedra-forum.narod2.ru/publikatsii/sotsiokulturnaya_rol/krasnorutskaya_ng/.
32. Ксендзова, Г.Ф. Управление маркетингом в сфере образовательных услуг высшего профессионального образования [Электронный ресурс] / Г.Ф. Ксендзова // ИСОМ. – 2012. – № 4. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-marketingom-v-sfere-obrazovatelnyh-uslug-vysshego-professionalnogo-obrazovaniya
33. Кузьмина, А.А. Маркетинговая стратегия развития образовательного учреждения как условие обеспечения его конкурентных преимуществ на рынке образовательных услуг / А.А. Кузьмина // Российский экономический интернет-журнал. – 2009. – № 4. – С. 426-432.
34. Лифанова, С.А. Движение образовательных услуг и их особенности [Электронный ресурс] / С.А. Лифанова // Journal of Siberian Medical Sciences. – 2007. – № 4. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/dvizhenie-obrazovatelnyh-uslug-i-ih-osobennosti
35. Майкова, П.Е. Практика проведения демонстрационного экзамена по стандартам WorldSkills в рамках промежуточной аттестации [Электронный ресурс] / П.Е. Майкова // Профессиональное образование и рынок труда. – 2017. – № 4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-provedeniya-demonstratsionnogo-ekzamena-po-standartam-worldskills-v-ramkah-promezhutochnoy-attestatsii.
36. Маркетинг образовательных услуг: Учебное пособие / Н.А. Пашкус, В.Ю. Пашкус, М.П. Соловейкина, Л.В. Чебыкина / Под ред. Н.А. Пашкус. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 112 с.
37. Менеджмент и маркетинг в образовании: терминологический словарь-справочник / авт.-сост. Б.Ю. Пахомова, С.А. Горячкова, Л.И. Уварова, И.В. Федосеева. – Архангельск: АО ИППК РО, 2009. – 466 с.
38. Минаев, Д.В. Методология и методы формирования механизма системной оценки учреждений профессионального образования : дис…. доктора экон. наук : 08.00.05 / Д.В. Минаев. – Санкт-Петербург, 2005. – 419 с.
39. Нетесова, А.В. Маркетинговые исследования многопрофильных потребителей образовательных услуг / А.В. Нетесова // Экономика, статистика и информатика. – 2011. – № 2. – С. 86-89.
40. Николаева, И.П. Экономический словарь / И.П. Николаева. – М.: Проспект, 2013. – 160 с.
41. Об образовании в Российской Федерации: новый федеральный закон № 273-ФЗ: принят 21 декабря 2012 года. – М.: Проспект, 2014. – 160 с.
42. Ожерельева, Т.А. Развитие маркетинга образовательных услуг [Электронный ресурс] / Т.А. Ожерельева // ПНиО. – 2014. – № 4 (10). – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-marketinga-obrazovatelnyh-uslug
43. Организация и проведение демонстрационного экзамена по стандартам WS в системе среднего профессионального образования Тюменской области. Методическое пособие / сост. Т.А. Иванычева. – Тюмень: ТОГИРРО, 2017. – 73 с.
44. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие / А.П. Панкрухин. – М.: Интерпракс, 1995. – 240 с.
45. Письмо Министерства образования и науки РФ от 20 февраля 2017 г. № 06-156 «О методических рекомендациях по реализации федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования по 50 наиболее востребованным и перспективным профессиям и специальностям». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71546116/#review
46. Попов, Е.А. Услуги образования и рынок / Е.А. Попов // Российский экономический журнал. – 2016. – № 6. – С. 43-49.
47. Попыхова, И.В. Маркетинговая стратегия на рынке образовательных услуг / И.В. Попыхова // Молодой ученый. – 2009. – № 2. – С. 77-78.
48. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации № 831 от 2 ноября 2015 г. «Об утверждении списка 50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, требующих среднего профессионального образования». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71138214/
49. Распоряжение Правительства РФ от 08.12.2011 № 2227-р (ред. от 18.10.2018) «Об утверждении Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_123444/
50. Распоряжение Правительства РФ от 3 марта 2015 г. № 349-р Об утверждении комплекса мер и целевых индикаторов и показателей комплекса мер, направленных на совершенствование системы среднего профессионального образования, на 2015-2020 гг.». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70783150/
51. Рожкова, Ю.И. Совершенствование предоставления услуг в сфере образования [Электронный ресурс] / Ю.И. Рожкова, Е.Ю. Королёва // Образовательная среда сегодня: стратегии развития : материалы IV Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 11 дек. 2015 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. – № 3 (4). – С. 428-434.
52. Салпагарова, Э.Б. Стимулирование развития сферы образовательных услуг [Электронный ресурс] / Э.Б. Салпагарова, А.И. Дергиева // Бизнес в законе. – 2011. – № 4. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/stimulirovanie-razvitiya-sfery-obrazovatelnyh-uslug
53. Скрябин, В.Н. Некоторые аспекты внедрения и реализации ФГОС СПО по 50 наиболее востребованным на рынке труда, новым и перспективным профессиям и специальностям [Электронный ресурс] / В.Н. Скрябин и др. // Известия ТулГУ. Гуманитарные науки. – 2017. – № 2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/nekotorye-aspekty-vnedreniya-i-realizatsii-fgos-spo-po-50-naibolee-vostrebovannym-na-rynke-truda-novym-i-perspektivnym-professiyam-i
54. Сосницкий, К.М. Оценка экономической эффективности деятельности образовательных учреждений среднего профессионального образования / К.М. Сосницкий // Научные исследования в образовании. – 2011. – № 1. – С. 36-45.
55. Стратегия развития системы подготовки рабочих кадров и формирования прикладных квалификаций в Российской Федерации на период до 2020 года (одобрено Коллегией Минобрнауки России, протокол от 18.06.2013 № ПК-5вн). – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/456016920
56. Стрижов, А.М. Понятие качества образовательной услуги в условиях рыночных отношений / А.М. Стрижов // Стандарты и мониторинг в образовании. – 2015. – №3. – С. 14-19.
57. Терехина, Е.В. Маркетинг образовательных услуг / Е.В. Терехина // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. – 2014. – № 6. – С. 17-20.
58. Украинцева, И.И. Социальный портрет абитуриентов СПО: особенности ценностных ориентаций, направленных на выбор специальности из списка Топ-50 [Электронный ресурс] / И.И. Украинцева и др. // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. – 2017. – № 3 (203). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-portret-abiturientov-spo-osobennosti-tsennostnyh-orientatsiy-napravlennyh-na-vybor-spetsialnosti-iz-spiska-top-50
59. Усанова, С.Ю. Управление образовательным маркетингом в системе среднего профессионального образования (опыт социологического исследования) : дис. … канд. социол. наук / С.Ю. Усанова. – Волгоград, 2004. – 184 с.
60. Фурсин С.Н. Применение маркетинга образовательных услуг как фактор совершенствования качества образования / С.Н. Фурсин // Проблемы развития территории. – 2013. – № 2 (64). – С. 104-112.
61. Хершген, Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 334 с.
62. Холодова, Т.Л. Практика внедрения федеральных государственных образовательных стандартов по ТОП-50 / Т.Л. Холодова и др. // Научно-методический жернал «Педагогический поиск». – 2018. – № 6-7. – С. 47-50.
63. Царькова, Е.А. Разработка ФГОС СПО по ТОП-50: первые итоги реализации национальных проектов [Электронный ресурс] / Е.А. Царькова, А.Ю. Овчинников // Дополнительное профессиональное образование в стране и мире. – 2016. – № 5-6. – Режим доступа: http://www.dpo-edu.ru/wordpress/wp-content/uploads/царькова-овчинников.pdf
64. Цеван, Ж.Н. Повышение привлекательности получения рабочих профессий / Ж.Н. Цеван // Профессиональное образование. – 2016. – № 3 (25). – С. 55-57.
65. Ченцов, А.К. О бизнесе образовательных услуг / А.К. Ченцов // Высшее образование в России. – 1999. – № 2. – С. 120-123.
66. Шамин, Е.А. Повышение эффективности деятельности образовательных организаций [Электронный ресурс] / Е.А. Шамин, Ю.Ю. Сысоева // Вестник НГИЭИ. – 2014. – № 9 (40). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-effektivnosti-deyatelnosti-obrazovatelnyh-organizatsiy
67. Щетинин, В.П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг / В.П. Щетинин // Мировая экономика и международные отношения. – 2017. – № 11. – С. 127-135.