Содержание:
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………………………………………………………… 3
Глава 1 Теоретические аспекты проблемы совершенствования
бренда образовательной организации средствами PR………………… 10
1.1 Понятие бренда образовательной организации………………………..10
1.2 Образовательная организация как объект PR-деятельности…………22
1.3 Модель совершенствования бренда образовательной
организации средствами PR………………………………………………….33
Глава 2 Опытно-экспериментальная работа по реализации модели
совершенствования бренда образовательной организации средствами PR…41
2.1 Анализ показателей, характеризующих функциональную систему
ФГКОУ «Оренбургское президентское кадетское училище»………………….41
2.2 Ход и результаты опытно-экспериментальной работы по реализации
модели совершенствования бренда образовательной организации
средствами PR………………………………………………………………………53
Заключение………………………………………………………………………………..69
Список литературы……………………………………………………………………….73
Приложения………………………………………………………………………………..82
— Приложение А Сводные данные по основным структурным элементам
понятия «бренд образовательной организации» («бренд образовательного учреждения»)……………………………………………………………………………….82
— Приложение Б Брендбук ФГКОУ «Оренбургское президентское кадетское училище»………………………………………………………………………………………83
— Приложение В Пресс-релиз акции «Превращение в кадета»……………. 88
Используемая литература
1. Абзалов, А.Ф. Учебные заведения кадетского типа: проблемы и программа развития [Электронный ресурс] / А.Ф. Абзалов, Н.С. Костоусов, М.И. Урасов // КПЖ. – 2009. – № 1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/uchebnye-zavedeniya-kadetskogo-tipa-problemy-i-programma-razvitiya.
2. Акопова, Е.С. Бренд как составная часть информационного контура вуза / Е.С. Акопова, В.В. Юдин В.В. Ванюшкина // Вестник Томского государственного университета. – 2011. – № 352. – С. 143–145.
3. Алексеев, М.В. Сущность и содержание понятия бренд в современных условиях / М.В. Алексеев, Е.В. Жгулев // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 3-2 (68). – С. 29-31.
4. Алексеенко, И.А. Роль бренда в стратегии позиционирования вуза на рынке образовательных услуг / И.А. Алексеенко, М.Л. Киреев // Вестник Ростовского государственного экономического университета «РИНХ». – 2009. – № 2. – С. 313-319.
5. Аликперов, И.М. Брендинг образовательной организации: состояние, возможности, этапы развития [Электронный ресурс] / И.М. Аликперов // Управленец. – 2017. – № 2 (66). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/brending-obrazovatelnoy-organizatsii-sostoyanie-vozmozhnosti-etapy-razvitiya.
6. Алпатов, И.С. Роль кадетского училища в современном образовании / И.С. Алпатов // Вестник современных исследований. – 2018. – № 2.2 (17). – С. 24-25.
7. Аюпова, В.К. Перспективная модель развития образовательного учреждения, использующего бренд-менеджмент образовательных услуг / В.К. Аюпова // Вестник ВЭГУ. – 2013. – № 2. – С. 27-34.
8. Багиев, Г.Л. Как купить душу покупателя? Маркетинговая концепция вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом / Г.Л. Багиев, О.У. Юлдашева, Е.А. Боброва // Креативная экономика. – 2008. – № 8. – С. 70-79.
9. Бебешко, Л.О. Специфика формирования бренда образовательной организации (на примере МОАУ «Гимназия № 1» г. Оренбурга) [Электронный ресурс] / Л.О. Бебешко, О.М. Калиева // Научные исследования. – 2015. – №1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-formirovaniya-brenda-obrazovatelnoy-organizatsii-na-primere-moau-gimnaziya-1-g-orenburga.
10. Белянская, Ю.А. Как бренды манипулируют нами / Ю.А. Белянская // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 124-129.
11. Богданов, А.И. Управление рисками в сфере планирования PR / А.И. Богданов // Современный PR: теория, практика, образование: Материалы XII Международной научно-практической конференции (г. Уфа, 18 апреля 2019 г.). – Уфа: Уфимский государственный нефтяной технический университет, 2019. – С. 51-55.
12. Болгова, М.А. Имидж, бренд и позиционирование образовательной организации высшего образования в условиях модернизации системы высшего образования [Электронный ресурс] / М.А. Болгова, Е.А. Ветрова // Вестник ТГУ. – 2015. – № 7 (147). – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-brend-i-pozitsionirovanie-obrazovatelnoy-organizatsii-vysshego-obrazovaniya-v-usloviyah-modernizatsii-sistemy-vysshego.
13. Борисова, С.Г. О принципах управления брендом образовательной организации [Электронный ресурс] / С.Г. Борисова // Практический маркетинг. – 2012. – № 1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/o-printsipah-upravleniya-brendom-obrazovatelnoy-organizatsii.
14. Булавкина, Л.В. Маркетинг для поколения Y. Как заставить его покупать? / Л.В. Булавкин // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – № 4. – С. 246-255.
15. Важнова, О.Г. Формирование бренда общеобразовательной школы [Электронный ресурс] / О.Г. Важнова // Ярославский педагогический вестник. – 2015. – № 2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-brenda-obscheobrazovatelnoy-shkoly.
16. Валеева, Я.А. Особенности PR-сопровождения образовательной деятельности / Я.А. Валеева, А.А. Башкарев // Технологии PR и рекламы в современном обществе: материалы XIV Всероссийской научно-практической конференции (г. Санкт-Петербург, 16-17 апреля 2019 г.). – Санкт-Петербург: Издательство: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», 2019. – С. 60-63.
17. Веренина, О.Ю. Продвижение образовательных услуг колледжа средствами PR / О.Ю. Веренина // Актуальные вопросы современной науки и практики: материалы Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией Е.А. Назарова (г. Чистополь, 25 октября 2019 г.). – Чистополь: Издательство: ООО Полиграфическая компания «Астор и Я», 2019. – С. 61-64.
18. Ганаева, Е.А. Рационализация маркетингового решения о рекламной деятельности организации / Е.А. Ганаева // Практический маркетинг. – 2006. – № 10. – С. 39-44.
19. Герман, Н.Г. Разработка стратегии продвижения бренда вуза на рынке образовательных услуг в условиях формирования информационного общества: автореферат дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.Г. Герман. – Москва, 2008. – 26 с.
20. Горковенко, М.Ю. PR-мероприятия для успешного продвижения факультета высшего учебного заведения / М.Ю. Горковенко // Молодежь XXI века: шаг в будущее: Материалы XX региональной научно-практической конференции (г. Благовещенск, 26 мая 2019 г.). – Благовещенск: Амурский государственный университет, 2019. – С. 96-97.
21. Гришкова, Н.С. Стратегии управления брендом как составляющие бренд-менеджмента / Н.С. Гришкова // Вестник БУКЭП. – 2013. – № 3 (47). – С. 31-37.
22. Д’Чернатони, Л. Брендинг. Как создать мощный бренд / Л. Д’Чернатони, М. МакДональд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 112 с.
23. Д’Чернатони, Л. Формирование и поддержание брендов: Учеб. пособие / Л. Д’Чернатони, Ф. Харрис. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2010. – 82 с.
24. Дедков, А.В. Роль и место бренда компании в системе управления репутационными и стратегическими рисками / А.В. Дедков // Управление финансовыми рисками. – 2008. – № 1. – С. 72-82.
25. Жадько, Е.А. Управление брендом университета на рынке профессионального образования [Электронный ресурс] / Е.А. Жадько // Практический маркетинг. – 2018. – №1 (251). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-brendom-universiteta-na-rynke-professionalnogo-obrazovaniya.
26. Жадько, Е.А. Позиционирование и брендинг образовательной организации: монография / Е.А. Жадько, Л.М. Капустина, Н.Ю. Романова. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2016. – 204 с.
27. Иванова, З.И. Продвижение бренда государственного вуза: от построения модели восприятия бренда до разработки концепта маркетинговых коммуникаций / З.И. Иванова, А.В. Кофанов, К. Еленев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2011. – № 1 (91). – С. 41-47.
28. Игнатова, А.С. Основные направления PR-деятельности в образовательной сфере / А.С. Игнатова // Вестник магистратуры. – 2019. – № 3-2 (90). – С. 204-206.
29. Каверина, Е.А. Организация рекламной деятельности вуза / Е.А. Каверина. – СПб: Книжный Дом, 2007. – 128 с.
30. Казнина, О.В. Цели проведения оценки стоимости брендов / О.В. Казнина // Бренд-менеджмент. 2005. Номер 2. С. 23–31.
31. Кайгородова, Д.А. Бренд вуза: сущность, конкурентные преимущества и концептуальная модель его формирования / Д.А. Кайгородова // Социогуманитарный вестник. – 2012. – № 1. – С. 37-41.
32. Калиева, О.М. Особенности разработки стратегии позиционирования на рынке образовательных услуг / О.М. Калиева, Е.П. Лухменева, Н.Е. Пашкова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2014. – № 4. – С. 36-43.
33. Кандаурова, И.Р. PR как современная технология продвижения бренда организации / И.Р. Кандаурова, Д.З. Гилязев, М.С. Трефилова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. – № 4. – С. 69-78.
34. Капустина, Л.М. Управление брендом на основе оценки восприятия позиции университета потребителями [Электронный ресурс] / Л.М. Капустина, Е.А. Жадько // Управленец. – 2019. – № 4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-brendom-na-osnove-otsenki-vospriyatiya-pozitsii-universiteta-potrebitelyami.
35. Капустина, Л.М. Восприятие бренда университета в контексте модели «Колесо бренда» [Электронный ресурс] / Л.М. Капустина, Е.А. Жадько, Н.Б. Изакова // Управленец. – 2017. – №5 (69). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/vospriyatie-brenda-universiteta-v-kontekste-modeli-koleso-brenda.
36. Капустина, Л.М. Исследование особенностей и статистический анализ бренда образовательной организации [Электронный ресурс] / Л.М. Капустина, Е.А. Жадько, Н.Б. Изакова // Управленец. – 2016. – № 1 (59). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-osobennostey-i-statisticheskiy-analiz-brenda-obrazovatelnoy-organizatsii.
37. Капферер, Ж.Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.Н. Капферер. – М.: Вершина, 2007. – 214 с.
38. Карпова, С.В. Брендинг. Учебное пособие [Электронный ресурс] / С.В. Карпова // Энциклопедия инвестора. – Режим доступа: https://investments.academic.ru/745/%D0%91%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B3.
39. Конверская, В.Р. PR и связи с общественностью / В.Р. Конверская // Аллея науки. – 2019. – Т. 1. – № 5 (32). – С. 440-442.
40. Коневская, Е.В. Брендинг как инстурмент конкурентоспособности высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг / Е.В. Коневская // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. – 2019. – № 2. – С. 143-148.
41. Коноваленко, В.М. Реклама и связи с общественностью / В.М. Коноваленко. – М.: Юрайт, 2014. – 156 с.
42. Костоусов, Н.С. Теоретические положения концепции кадетского образования [Электронный ресурс] / Н.С. Костоусов, В.В. Терентьев // Педагогическое образование в России. – 2014. – № 4. – Режим доступа:: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-polozheniya-kontseptsii-kadetskogo-obrazovaniya.
43. Леонтьева, О.А. Разработка бренда учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества [Электронный ресурс] / О.А. Леонтьева // Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики. – 2006. – № 27. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-brenda-uchebnogo-zavedeniya-kak-element-postroeniya-sistemy-menedzhmenta-kachestva.
44. Менеджмент и маркетинг в образовании: терминологический словарь-справочник / авт.-сост. Б.Ю. Пахомова, С.А. Горячкова, Л.И. Уварова, И.В. Федосеева. – Архангельск: АО ИППК РО, 2009. – 466 с.
45. Мигалко, Ю.К. Формирование бренда образовательной организации как условие повышения ее конкурентоспособности в системе образования [Электронный ресурс] / Ю.К. Мигалко // Молодой ученый. – 2020. – № 43 (333). – С. 55-59. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/333/74471/.
46. Минейчева, В.А. Становление понятия бренд в эпоху постмодерна / В.А. Минейчева // Проблемы науки. – 2017. – № 6 (19). – С. 58-60.
47. Молчанов, Н.Н. Современный маркетинг: достижения, проблемы, перспективы / Н.Н. Молчанов // Экономика и управление. – 2014. – № 1 (99). – С. 36-44.
48. Молчанов, Н.Н. Исследование взаимодействия брендинга инноваций и экономического положения фирмы (на примере инновационно-ориентированных компаний РФ) / Н.Н. Молчанов, С.И. Антошкин // Экономика и управления. – 2015. – № 5 (115). – С. 40-49.
49. Молчанов, Н.Н. Особенности бренд-менеджмента в инновационно-ориентированных компаниях / Н.Н. Молчанов, Д.А. Самоделов // Вестник СПБГУ. Серия экономика. – 2013. – № 1. – С. 121-131.
50. Музыкант, В.Л. Формирование бренда средствами рекламы и PR / В.Л. Музыкант. – М.: Экономисть, 2004. – 237 с.
51. Муравский, Д.В. Оценка восприятия брендов потребителем, производителем и инвестором: развитие представления о капитале бренда / Д.В. Муравский, В.В. Смирнова, Н.Н. Алканова // Вестник СПБГУ. – Серия менеджмент. – 2013. – № 3. – С. 23-49.
52. Мустафаев, Д.Р. PR-трансформации в продвижении бренда: коммуникативный аспект / Д.Р. Мустафаев // Реклама, маркетинг, PR: теоретические и прикладные аспекты интегрированных коммуникаций: материалы II Международной научно-практической конференции (г. Краснодар, 01-02 марта 2019 г.). – Краснодар: Издательство: Кубанский государственный университет. – 2019. – С. 273-280.
53. Нгуен, Т.М.Х. Теория и методика формирования образовательного бренда вуза: дис. … канд. пед. наук: 13.00.08 / Т.М.Х. Нгуен. – Москва, 2009. – 206 с.
54. Николаева, И.П. Экономический словарь / И.П. Николаева. – М.: Проспект, 2013. – 160 с.
55. Об образовании в Российской Федерации: новый федеральный закон № 273-ФЗ: принят 21 декабря 2012 года. – М.: Проспект, 2014. – 160 с.
56. Павленко, Е.В. Роль бренда в функционировании современной организации / Е.В. Павленко, И.И. Саенко // Colloquium-Journal. – 2019. – № 11-5 (35). – С. 60-61.
57. Прохоров, А.В. Брендинг университетов: российский опыт / А.В. Прохоров // Вестник Тамбовского университета. Сер.: Гуманитарные науки. 2016. – Т. 21. – № 3-4 (155-156). – С. 25-30.
58. Роздольская, И.В. Основные теоретические подходы к познанию сущности бренда / И.В. Роздольская, А.А. Клименко // Репутациология. – 2008. – № 1. – С. 13-20.
59. Савченко, Е.А. PR и PR-технологии: сущность, цели, задачи, функции / Е.А. Савченко, Т.П. Макарова // Образование. Наука. Научные кадры. – 2019. – № 3. – С. 178-180.
60. Самохина, А.К. Бренд школы: создание, поддержка и развитие / А.К. Самохина // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2008. – № 10. – С. 248-253.
61. Седов, А.Г. PR-технологии как инструмент формирования бренда компании / А.Г. Седов // Les communications à lépoque de transformation numérique: Recueil des articles de la III-ème conférence international. Institut européen d’enseignement des relations publiques Université russe d’économie plékhanov Université d’etat de saint Petersbourg d’économie (Paris, 01 января 2019 г.). – Paris: LHarmattan, 2019. – С. 118-122.
62. Симонян, А.В. Формирование стратегий позиционирования и продвижения образовательных брендов на глобальный рынок образовательных услуг: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / А.В. Симонян. – Волгоград, 2013. – 185 с.
63. Словарь иностранных слов современного русского языка. – М.: «Аделант», 2014 – 800 с.
64. Смородинская, А.А. Теоретические подходы к оценке стоимости бренда / А.А. Смородинская // Теория и практика общественного развития. – 2013. – № 5. – С. 318-322.
65. Соловьева, Д.В. Анализ позиции брендов на рынке: эволюция подходов / Д.В. Соловьева, С.В. Афанасьева // Вестник СПБГУ. – Серия менеджмент. – 2012. – № 4. – С. 49-81.
66. Старов, С.А. Бренд: понятие, сущность, эволюция / С.А. Старов // Вестник СПБГУ. – Серия Менеджмент. – 2008. – № 2. – С. 3-39.
67. Старов, С.А. Методология оценки эффективности брендинга / С.А. Старов, О.Н. Алканова // Вестник СПБГУ. – Серия Менеджмент. – 2009. – № 4. – С. 130-153.
68. Тирабян, А.С. Цифровые инструменты брендирования организации / А.С. Тирабян // Научный электронный журнал Меридиан. – 2019. – № 15 (33). – С. 180-182.
69. Толкачева, С.Г. PR-технологии на рынке образовательных услуг [Электронный ресурс] / С.Г. Толкачева // Школьные технологии. – 2012. – № 3. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/pr-tehnologii-na-rynke-obrazovatelnyh-uslug.
70. Фадеева, Н.В. Особенности управления проектами в рекламе и PR / Н.В. Фадеева. – Ростов-на-Дону: ФГБОУ ВО «РГУПС», 2019. – 84 с.
71. Чернышева, Е.К. Методы формирования бренд-системы образовательного учреждения: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.К. Чернышева. – Санкт-Петербург, 2011. – 154 с.
72. Шевченко, Е.С. Брендинг: основы формирования и управления образом предприятия: учеб. пособие / Е.В. Шевченко. – Краснодар: Просвещение-Юг, 2017. – 153 с.
73. Энциклопедический словарь маркетолога / под редакцией С.Г. Демченко. – Казань: Изд-во «Познание» Института экономики, управления и права, 2013. – 364 с.
74. Юдин, В.В. Кадетское образование: понятие, содержание, значение [Электронный ресурс] / В.В. Юдин // Вестник ОГУ. – 2011. – № 11 (130). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kadetskoe-obrazovanie-ponyatie-soderzhanie-znachenie.